
Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen
In diesem Buch zeigt Daniel Maar anhand zweier Studien, dass professionelle Dienstleister durch ein aktives Management der Anbieter-Kunden-Interaktion die Beziehung zum Kunden stärken und den langfristigen Unternehmens- und Projekterfolg steigern können.
- Undertitel
- Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung
- Författare
- Daniel Maar
- Upplaga
- 1. Aufl. 2019 ed.
- ISBN
- 9783658266462
- Språk
- Tyska
- Vikt
- 310 gram
- Utgivningsdatum
- 2019-05-17
- Förlag
- Springer Gabler
- Sidor
- 159
