Spara
Designing Service Excellence
Läs i Adobe DRM-kompatibel e-boksläsareDen här e-boken är kopieringsskyddad med Adobe DRM vilket påverkar var du kan läsa den. Läs mer
The moment of truth-that instant when consumers experience and judge service quality-is often a deciding factor in business success. Designing Service Excellence: People and Technology provides practical information on the design, management, and organization of many different types of service industries, such as hotels, restaurants, banks and fina
- Undertitel
- People and Technology
- Författare
- Brian Hunt, Toni Ivergard
- ISBN
- 9781439840474
- Språk
- Engelska
- Utgivningsdatum
- 2014-11-13
- Förlag
- CRC PRESS
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
- Läs e-boken här
- E-boksläsare i mobil/surfplatta
- Läsplatta
- Dator
