Der Indikator Ist Schön

Das erste Kapitel stellt gleich zu Beginn die enge Beziehung zwischen Leistungsmanagement und der Definition von Indikatoren heraus; der Indikator ist die DNA des Leistungsmanagements. Sowohl aus der Sicht eines Unternehmens (gewinnorientierte Organisation) als auch aus der Sicht eines Entwicklungsprojekts (gemeinn tzige Organisation) ist das Leistungsmanagement eine wichtige Herausforderung f r F hrungskr fte. Unabh ngig von der Art der Leistung ist die Definition von Indikatoren von entscheidender Bedeutung. Sie ist die DNA des Leistungsmanagements. Das zweite Kapitel befasst sich ausf hrlich mit der Problematik der Indikatoren in ihrer dreifachen Dimension - Elemente der Parametrisierung - Unterscheidungskriterien - Aufmerksamkeitspunkte f r die Formulierung. Der Indikator wird in all seinen Facetten enth llt. Im dritten Kapitel werden die Hauptbestandteile des Akronyms BEAUx anstelle von SMART erl utert, indem die grundlegenden Merkmale eines Indikators durchleuchtet werden, indem seine ganze SCH NHEIT ausgebreitet wird. Der Indikator ist sch n. Das vierte und letzte Kapitel, das im brigen sehr inspirierend ist, stellt in Dialogform und in einem originellen Stil "den berblick ber die Aktualit t des Buches" dar.