Spara
Customer Satisfaction Evaluation
Läs i Adobe DRM-kompatibel e-boksläsareDen här e-boken är kopieringsskyddad med Adobe DRM vilket påverkar var du kan läsa den. Läs mer
This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.
- Undertitel
- Methods for Measuring and Implementing Service Quality
- Författare
- Yannis Siskos, Evangelos Grigoroudis
- ISBN
- 9781441916402
- Språk
- Engelska
- Utgivningsdatum
- 2009-11-07
- Förlag
- SPRINGER US
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
- Läs e-boken här
- E-boksläsare i mobil/surfplatta
- Läsplatta
- Dator
