Spara

Customer Experience Management in Business-to-Business-Märkten

Författare:

Moritz Tischer

häftad

, 2022

Tyska

Serie: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim

825 kr

Skickas inom 5-7 vardagar

Moritz Tischer zeigt die Bedeutung organisationaler Kompetenzen für das erfolgreiche Management der Kundenerfahrung (Customer Experience) in B2B-Märkten und leitet Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis ab.

Undertitel: Eine branchenübergreifende Untersuchung zu Konzeption, Messung und Wirkungen
Författare: Moritz Tischer
Upplaga: 1. Aufl. 2022
ISBN: 9783658397265
Språk: Tyska
Vikt: 310 gram
Serie: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Utgivningsdatum: 2022-12-03
Förlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Sidor: 192

Leverans

Gratis ekonomifrakt för privatpersoner från 249 kr. Vi erbjuder leverans till ombud, direkt till din brevlåda eller dörr, paketskåp, och hemleverans. Vilka leveransalternativ som är tillgängliga för dig framgår i kassan. Leveranstiden kan variera beroende på leveranssätt, adress, och om din beställning innehåller produkter med längre leveranstider. Den totala leveranstiden visas i kassan.

City Mail

Betalning

Du kan välja att betala med Apple Pay, kort (Visa eller Mastercard), eller via Klarna där du kan betala med Swish, kort, direktbetalning, faktura eller delbetalning. Genom att klicka på "Betala köp" godkänner du Kustoms och Adlibris allmänna villkor. Du kan ta del av hur dina personuppgifter behandlas i Adlibris personuppgiftspolicy, och i Kustoms dataskyddsinformation.

Returer

Hos Adlibris har du alltid 28 dagars ångerrätt från det att du mottagit din produkt. Returavgiften är 59 kr. Nedladdningsbara produkter omfattas inte av ångerrätten eftersom de levereras direkt efter köpet. För mer information om returer, återbetalning och reklamation, läs våra köpvillkor.

Customer Experience Management in Business-to-Business-Märkten

Beskrivning

Produktinfo