Cuadro de Mando Integral. Su implementación en la Universidad

La necesidad de la implementaci n de un procedimiento del Cuadro de Mando Integral (CMI) en la Direcci n Econ mica, que garantice la toma de decisiones eficientes y actualizadas en la Universidad de Guant namo, mediante la gesti n estrat gica, expresa la importancia de la utilizaci n de herramientas de la Gesti n Estrat gica del Costo. En este sentido la investigaci n cuenta con un estudio de las bases te rico- conceptuales del Cuadro de Mando Integral (CMI), su origen y los fundamentos de cada una de las perspectivas que lo componen haciendo nfasis en la integraci n de la gesti n estrat gica con la administraci n financiera, de clientes, de procesos y de capacitaci n del personal en la entidad. Adem s se hace una presentaci n de la Universidad Guant namo (UG) que comprende las l neas de trabajo que realiza, la misi n y la visi n como organizaci n, se realiza un estudio de la situaci n actual de la universidad, mediante un diagn stico general integral que comprende los ocho pasos del Cuadro de Mando Integral y se analizan las caracter sticas del ambiente interno y externo, permitiendo dise ar los indicadores para las dimensiones del CMI.