Crises et tableau de bord Douanier

La probl matique manag riale ou encore les approximations d cisionnelles du management douanier est in luctablement une des questions pineuses qui revient sans cesse dans la performance de certaines administrations des douanes avec pour cas d' tude la Douane Camerounaise ( DC). Autrement dit de nombreuses interrogations se posent relativement la gestion organique maill e par des conflits permanents et occasionnels de comp tence, la qualit de la prise de d cision, le style manag rial, les questions de gouvernance et thique et certainement la gestion approximative des RH. D s l' objet de cet ouvrage porte essentiellement sur des analyses relatives la qualit de l'organisation des services, le leadership et surtout les probl mes li s la gestion des RH. Toute chose qui implique qu'au niveau de l'organisation, il est question de mettre sur pied un mod le ambidextre, c'est dire de repenser la DC en terme structurel et/ou contextuel. L'objectif d'une organisation ambidextre est d' quilibrer le besoin d'exploration et d'exploitation dans son d veloppement organisationnel.