Como pode ser melhorada a prestação de serviços públicos do MIT da Jordânia

O Minist rio da Ind stria e do Com rcio (MIT) desempenha um papel fundamental na economia e no mercado jordanos, assumindo a responsabilidade de regulamentar a ind stria, como a tipifica o, a classifica o e o registo, de acordo com os regulamentos internos. O principal objetivo desta investiga o manter o MIT a melhorar continuamente os processos e servi os, envolvendo e participando cada indiv duo que, de alguma forma, faz parte desse processo de servi o. Por conseguinte, o principal objetivo desta investiga o desenvolver uma ferramenta-chave de inova o tecnol gica com metodologias para resolver o problema que os clientes do MIT enfrentariam durante o servi o prestado, e tamb m definir os m todos e ferramentas que poderiam ajudar a melhorar o servi o do MIT para aumentar o valor e a qualidade do seu servi o. A investiga o centra-se nos resultados dos question rios e analisa tamb m os desafios enfrentados pelos clientes do MIT durante a presta o dos servi os. Os resultados e as conclus es defendem que o MIT deve desenvolver o seu processo de servi o atrav s da implementa o de mais inova o tecnol gica, transformando o servi o do m todo tradicional para o m todo em linha.