Communication licence

Ecrit par un specialiste du sujet, complet et illustre par plus d'une centaine d'exemples, ce livre presente :* les caracteristiques principales de toute crise ;* la gestion des crises ;* la typologie des messages ;* la place des medias, des reseaux sociaux et de l'IA.Actualisee et mise a jour, cette nouvelle edition met l'accent sur les enjeux actuels a travers le role des reseaux sociaux, ainsi que la place des rumeurs, des fakes news, du bad buzz et le developpement de l'IA generative. Elle aborde egalement la credibilite de la communication et, plus globalement, des entreprises a l'heure de la defiance envers les marques.