Colaboração eletrónica no crowdsourcing

Na era da sociedade da informa o digital, as formas de comunica o mudaram. Esta sociedade da informa o caracterizada por uma s rie de avan os t cnicos que possibilitam produtos e servi os inovadores para os utilizadores finais. No entanto, muitos projetos de inova o n o levam suficientemente em considera o as necessidades reais dos clientes. No processo de inova o, o cliente desempenha um papel meramente passivo, sem direito a participa o nas decis es. Seria interessante redefinir a vis o tradicional do cliente. O cliente n o deve mais assumir o papel de destinat rio, como de costume, mas sim ser parte integrante do processo de inova o, podendo participar desse processo. No presente trabalho, isso foi analisado mais detalhadamente no mbito empresarial. A empresa Local Motors foi utilizada como exemplo de aplica o.