Savoir bien communiquer en anglais avec ses clients, ses partenaires, sa hi rarchie ou ses coll gues trangers peut s'av rer indispensable et n cessiter une pr paration sur le fond, ainsi qu'une pratique de la langue tr s cibl e, l' crit comme l'oral.Partant de nombreuses situations de terrain o le savoir-faire professionnel et la pratique de la langue sont des facteurs cl s de r ussite (accueillir un visiteur, d fendre un argumentaire, pr senter ses produits, animer une r union, n gocier les clauses d'un contrat, piloter un projet, g rer la relation client...), ce livre est une v ritable bo te outils op rationnelle pour tous ceux qui souhaitent perfectionner leur anglais pro. Il dispense par ailleurs les meilleurs conseils et astuces pour en finir avec les pi ges de la langue.60 situations de communication pass es au crible, pour un apprentissage pas pas.De nombreux dialogues pour am liorer sa compr hension orale.+ de 60 mod les de documents personnalisables pr ts l'emploi.