Analyse des outils qualité

La pr sente tude a analys le degr de connaissance des MEI et ME agissant dans la Feira Livre de la ville de Cacoal/RO concernant les sept principaux outils de qualit . L'objectif tait de cartographier, d'identifier, de classer et d'analyser les donn es obtenues, par le biais de diverses m thodologies telles que la recherche bibliographique et d crite, la m thode inductive, les approches quantitatives et qualitatives, conjointement avec une collecte de donn es effectu e par le biais d'un questionnaire contenant des questions ferm es pour le caract re de la classification et des questions ouvertes pour comprendre quels sont les l ments qui ont un impact sur cette classification. Ainsi, les r sultats pr sent s ont d montr qu'il n'y a pas une grande vari t dans la quantit d'entreprises qui composent les grades et m me si certaines entreprises sont caract ris es avec des connaissances de grade 1, elles ne montrent pas pour autant des r sultats n gatifs, comme l'obtention d'une moyenne pond r e gale z ro dans le questionnaire appliqu . Ainsi, il est conclu que l' tude fournit une dimension dans la connaissance d j existante des microentreprises dans la municipalit et a d montr que plusieurs facteurs tels que l' ge et le temps de la performance du march peuvent influencer le m me.