???????? ? ???????? ?????????? ? ??????? m

Целью данного исследования было изучение того, как организовано обучение и развитие менеджеров в телекоммуникационном секторе. Методологически оно было организовано как качественно-описательное исследование, в котором в качестве средства сбора информации и знаний использовались полевые исследования. В качестве инструмента использовалось полуструктурированное тематическое интервью. Исследование, проводившееся в филиалах компаний-операторов мобильной связи (A, B и C) в городах Тересина (штат Пиауи) и Форталеза (штат Сеара), ставило целью выяснить, с точки зрения менеджеров, особенности процессов обучения и развития менеджеров в организациях телекоммуникационного сектора, установить связь между обучением и развитием менеджеров в этих организациях и идеями теоретиков по этому вопросу, а также проанализировать взаимосвязь между обучением и развитием менеджеров и их организационными стратегиями.