??????? ??? ?? ????????????? ? ?????????е

Во всем мире БПМ (Управление бизнес-процессами) используется как метод диагностики отклонений и выявления возможностей для улучшения процессов с целью повышения материального и нематериального качества, повышения рентабельности деятельности, снижения затрат/расходов и, как следствие, максимизации прибыльности. Целью данного исследования является анализ и обсуждение взаимосвязи между БПМ и экономическими и финансовыми показателями деятельности компании на страховом рынке. Данное исследование основано на документальных и теоретических исследованиях, касающихся процессного управления и его взаимосвязи с затратами и издержками, разработано на примере конкретной компании, и его результаты могут быть применены к аналогичным компаниям. Прикладной характер и комбинированный подход, при котором использовались количественные данные, касающиеся времени и затрат на процесс, а также качественные данные, полученные в результате сбора документальной информации, носили исследовательско-описательный характер, в ходе которого исследователь знакомился с окружающей средой и явлением, что позволило провести более точное исследование, уточнить понятия, полученные в результате документального и библиографического изучения темы.