???????? ????????????? ?????????? ?????&

Информационная система (ИС) играет важную роль в сфере здравоохранения, особенно в больницах. В Малайзии внедрение ИС в секторе здравоохранения имеет большое значение для повышения качества медицинских услуг в большинстве государственных больниц страны. По сравнению с ручной системой HIS позволяет снизить количество ошибок и повысить уровень коммуникации между сотрудниками. Несмотря на огромные преимущества HIS, существуют некоторые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при работе с системой, одна из них - низкая удовлетворенность дизайном пользовательского интерфейса системы, несоответствие между пользователем и системой может привести к ошибкам. В данном исследовании, используя QUIS (Questionnaire of User Interface Satisfaction), исследователь измеряет степень удовлетворенности пользователей системой. На вопросы анкеты ответили 50 респондентов, и в результате некоторые из переменных анкеты показали низкую удовлетворенность возможностями системы. На основании полученных результатов данное исследование дает рекомендации больнице, предоставляя информацию об удовлетворенности каждой переменной в анкете.