?????????? ??????????? ????????????? ? ?

Концепция этой работы стала результатом исследовательского опыта организаторов в учреждениях здравоохранения, связанного с темами качества, безопасности пациентов и аккредитации больниц. Чтение и исследование начинается с Первичной медико-санитарной помощи и важности этого аспекта для обеспечения гарантии обслуживания клиентов в соответствии с принципами SUS. Главы переходят к обсуждению качества в больничной среде, рассматривая процесс аккредитации больниц в Бразилии, с опытом и практическими наработками профессионалов и организаций в достижении совершенства. Чтобы достичь качества, учреждениям необходимо пройти через процесс непрерывного совершенствования, потому что то, что мы имеем в бразильском сценарии, все еще является динамикой, основанной на сокращении расходов, и нет приоритета безопасности пациентов. Это барьеры, которые необходимо преодолеть для обеспечения культуры качества и безопасности в здравоохранении.