???????? ???????? ? ??????? ??????????

Маркетинговая парадигма становится клиентоориентированной. Ежедневно происходят миллиарды взаимодействий и сделок, генерирующих огромные объемы данных. Клиенты анализируются через линзы маркетинга, с данными, которые эти организации записывают, интегрируют и управляют. Сегодня аналитические инструменты включают в себя новые статистические разработки, такие как машинное обучение, для создания новых моделей, позволяющих получить представление о клиентах и поддержать маркетинговые решения. Обзор последних исследований в области маркетинга показал широкий спектр примеров использования методов машинного обучения, начиная с анализа приобретения клиентов и заканчивая вопросами развития клиентов и их удержания. Машинные модели способны обрабатывать большие массивы данных, включая структурированные и неструктурированные данные, для моделей прогнозирования и извлечения функций. В условиях, когда искусственный интеллект берет на себя большую часть аналитической работы, компаниям следует рассмотреть возможность интеграции этих методологий и инструментов в свои маркетинговые команды.