?????????? ???????? ????????????? ? ????

Цель данного исследования заключалась в диагностике устойчивых действий, практикуемых в секторе розничной торговли супермаркетов, и разработке предложений по совершенствованию системы. Методология исследования заключалась в проведении качественного и разведывательного библиографического исследования с применением знаний в области экологических, социальных и управленческих данных (ESG), общей теории систем (GST), обратной логистики и экологической эффективности в супермаркете, расположенном в муниципалитете Помбал-ПБ, включая посещение предприятия супермаркета на месте и полуструктурированное интервью с сотрудником из руководства исследуемой компании. В результате было отмечено отсутствие мер по обеспечению устойчивого развития в розничном супермаркете и незаинтересованность владельцев и сотрудников предприятия в начале таких действий, обусловленная недостатком знаний по данному вопросу, в чем они обвинили руководство города и культуру населения как основные препятствия для принятия более эффективных мер. Среди предложений по улучшению ситуации выделяются следующие характеристика компаний по принципу "тройного дна" и применение стандарта ISO 14001 для совершенствования системы экологического менеджмента.