Wie unterscheiden sich Online Reviews von Produkttestern und Kaufern? Eine qualitative Analyse

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Bergische Universitat Wuppertal, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der vorliegenden Arbeit stellt die Untersuchung moglicher Einflusse von Produkttester-Programmen auf das Bewertungsverhalten der Tester dar, d.h. es wird untersucht, inwiefern sich die Qualitat und die Valenz, also die Positivitat oder Negativitat einer Testbewertung von Online Reviews unterscheiden, die nach regularen Kaufen getatigt werden. Dabei sollen auch generelle Ver-haltensweisen und Wahrnehmungen innerhalb von Produkttester-Programmen betrachtet werden, um folgend erste Handlungsempfehlungen fur die Verwendung und Gestaltung von Produkttester-Programmen fur Unternehmen ableiten zu konnen. Es wird demnach der folgenden Forschungsfrage nachgegangen: "e;Beeinflussen kostenlose Testprodukte im Rahmen von Produkttester-Programmen das Bewertungsverhalten bzw. die Online Reviews von Produkttestern?"e; Um die Forschungsfrage beantworten zu konnen, sollen anhand qualitativer Leitfadeninterviews, mogliche Einflussfaktoren auf die Bewertungen und das Verhalten von Produkttestern herausgestellt und mithilfe einer qualitativen Inhaltsanalyse ausgewertet werden.