Vertrauen als Erfolgsfaktor im Supply Chain Management

Seit einigen Jahren wird die zunehmende Relevanz von Vertrauen als Erfolgsfaktor in den Transaktionsbeziehungen zwischen Hersteller- und Zulieferunternehmen erkannt. Makrookonomische Transformationsprozesse auf internationaler Ebene haben das Wettbewerbsumfeld stark verandert und zwingen Unternehmen zur Spezialisierung und zum Zukauf von Komplementarkompetenzen. Die damit verbundene Ausbildung unternehmensubergreifender Wertschopfungsketten erhoht die Schnittstellen- und Beziehungskomplexitat und fuhrt dazu, dass dem Supply Chain Management eine wesentliche Aufgabe zur Sicherstellung des Unternehmenserfolgs zufallt. Zentral fur ein erfolgreiches Supply Chain Management ist die Beziehungsqualitat zwischen den Unternehmen, die sich mageblich darin bestimmt, ob eine Vertrauensbeziehung zwischen den Partnern einer Supply Chain aufgebaut werden kann oder nicht. Vertrauen erleichtert die Kooperation und ist fur das effiziente Funktionieren der Supply Chain bestimmend. Fehlt Vertrauen oder existieren Vertrauensprobleme, konnen Unternehmensbeziehungen scheitern oder lassen sich nur sehr schwer aufbauen. Ein Mangel an Vertrauen behindert auch die Umsetzung von Managementkonzepten und kann zu Managemententscheidungen fuhren, die das Risiko innerhalb einer Supply Chain erhohen und "e;Risiko-Spiralen"e; in Gang setzen. Damit spielt der Vertrauensmechanismus bei der Gestaltung und Organisation okonomischer Transaktionsbeziehungen eine wesentliche Rolle. Stefan Lemke greift zur Erklarung dieses Phanomens auf die modelltheoretischen Implikationen der neuen Institutionenokonomie sowie auf zahlreiche Beitrage der neuesten Forschung zuruck. Grundlegende Fragen nach der Morphologie einer Supply Chain, der Funktion und Institution des Supply Chain Managements, nach den institutionellen Rahmenbedingungen, die das Verhalten innerhalb der Supply Chain beeinflussen sowie nach der Wirkungsweise und dem Mechanismus des Konstrukts Vertrauen werden dabei eingehend betrachtet und erklart. Die anschlieende Identifikation der Wirkungs- und Nutzungspotentiale einer transaktionsspezifischen Vertrauenssituation schaffen ein Verstandnis fur die Charakteristika, die zum Erfolgsfaktor "e;Vertrauen"e; im Supply Chain Management fuhren.