Skandale und Krisen

Was tun, wenn der gute Ruf ins Wanken gerat? Martin Meier-Pfister, Berater fur strategische Kommunikation, bietet in diesem Buch praxisnahe Orientierung im Umgang mit Unternehmenskrisen. Er zeigt, welche Krafte in einer Krise auf ein Unternehmen und dessen Spitzenpersonal einwirken, und skizziert Handlungsgrundsatze fur eine Kommunikation, die Krisen effektiv anzupacken und durchzustehen hilft. Ob schleichende Entwicklung oder plotzlicher Knall: Wer einen kuhlen Kopf bewahrt, klare Botschaften sendet und konsequent handelt, kann die negativen Reputationswirkungen dampfen und Vertrauen rascher zuruckgewinnen. Anhand typischer Szenarien, konkreter Handlungsanleitungen und konzeptioneller Uberlegungen zeigt das Buch, wie Reputationsmanagement fur Unternehmen und das in Krisen besonders exponierte Fuhrungspersonal funktioniert.