Ce rapport fournit un apercu des efforts realises par les pays, qui a travers la reglementation, promeuvent la concurrence et stimulent l'innovation sur les marches de la communication. Il examine egalement les questions relatives aux marches de radiodiffusion, aux infrastructures internet, aux depenses de communication, a l'usage des menages et des entreprises et aux tendances des echanges dans les services de telecommunications. Il montre que le secteur des communications a fait preuve de resilience durant la crise financiere mondiale (CFM), refletant ainsi son role crucial dans les economies d'aujourd'hui.