En este libro encontraran trabajos de investigacion que fueron realizados porla Red Academica de Mercadeo y Competitividad conformada por los CuerposAcademicos de las siguientes Universidades : Universidad Autonoma deTamaulipas representada por el UAT-CA-94 Competitividad y Mercadotecnia el Cuerpo Academico de Mercadeo de la Facultad de Ciencias Economicas yAdministrativas de la Universidad de Medellin, Colombia - Cuerpo AcademicoSistemas de Informacion y de Gestion Economico -Administrativo basadoen la Sustentabilidad UV-CA-358 de la Universidad Veracruzana y el CuerpoAcademico de Estrategias en Mercadotecnia y Modelos de Negocios UANLCA-365 de la Universidad Autonoma de Nuevo Leon, Mexico. Donde se tratarontemas relevantes con respecto a la implicacion que hay en las empresas con laInteligencia Artifi cial aplicandola en benefi cio o como herramienta de trabajosu principal objetivo es optimizar procesos dentro de las organizaciones, asicomo en la busqueda de clientes nuevos para expandir mercados. La compilacion de los temas de investigacion nos da como resultadosestrategias para implementar en las organizaciones y tener el buen usode la IA, asi mismo recordarnos sobre la importancia y compromiso de laResponsabilidad Social con el entorno.