Hybrides Geschaftsmodell. Qualitat bei E-Services. Einflussgroen und Herausforderungen im Qualitatsmanagement

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Veranstaltung: Fallstudie Digitalisierung, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die wichtigsten Faktoren hinsichtlich der Geschaftsmodelltransformation herauszuarbeiten. Es werden konkreten Herausforderungen im Einzelhandel naher erlautert, um den Bedarf an Anderungen darzustellen. In dieser Arbeit werden die konkreten Schritte vom stationaren Einzelhandel eines fiktiven Unternehmens zu einem breit aufgestellten Unternehmen konzipiert. Die einzelnen Schritte werden als Erfolgsfaktoren angesehen. In Kapitel drei werden die wesentlichen Begriffe erklart. In Kapitel vier erfolgt eine Differenzierung der unterschiedlichen Geschaftsmodelle im Einzelhandel. Anschlie end werden in Kapitel funf die konkreten Herausforderungen des Einzelhandels dargestellt und in Kapitel sechs die unterschiedlichen Wettbewerbsstrategien dargestellt. In Kapitel sieben werden die konkreten Schritte zum digitalen Einzelhandels-Geschaftsmodell anhand einer fiktiven Fallstudie behandelt.