Finanzdienstleister: Eine kritische Bewertung der Beratungsqualitat

Die Ausgangssituation dieser Arbeit stellt die geringe Gewinnspanne fur Finanzdienstleister und die unzureichenden Renditen fur Kunden auf dem heutigen Finanzmarkt dar. Um mehr Geld zu verdienen, ist es notig, dass beide Parteien mehr Risiken eingehen. Dadurch entsteht fur die Berater ein Verkaufsdruck und fur die Kunden heit es, dass sie zum Beispiel Rentenlucken nicht schlieen konnen oder ihre Hoffnungen und Wunsche reduzieren mussen. Das formulierte Ziel ist also eine Win-win-Situation, fur die ein drastisches Umdenken auf beiden Seiten notwendig ist. Eine neue Qualitat der Partnerschaft muss geschaffen werden, und in der vorliegenden Arbeit werden daher ausgewahlte Ansatze zur Verbesserung der Beratungsqualitat bewertet und der Verbraucherschutz wird hierbei besonders berucksichtigt.