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Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten
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Auf der Grundlage der Principal-Agent-Theorie entwickelt Christina Rabe ein Modell zur Relevanz und zu den Voraussetzungen positiver Nachfragererwartungen bei innovativen Kommunikationsdiensten. Am Beispiel der mobilen Videotelefonie zeigt sie auf, wie positive Erwartungen auf das Adoptions- und Weiterempfehlungsverhalten bei Nachfragern wirken und wie ein effektives Erwartungsmanagement gestaltet werden kann.
- Undertitel
- Eine institutionenokonomische Analyse
- Författare
- Prof. Dr. Markus Voeth
- ISBN
- 9783322821041
- Språk
- Tyska
- Utgivningsdatum
- 2015-02-27
- Tillgängliga elektroniska format
- PDF - Adobe DRM
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