Die Umstellung der Unternehmenssoftware auf das ERP-System SAP S/4 Hana. Eine qualitative Analyse der Erfolgsfaktoren und Risiken

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1.3, FOM Essen, Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Problemstellung zeigt, dass Unternehmen aus verschiedenen Beweggrunden im Laufe ihrer Firmengeschichte ein ERP-System einfuhren oder die bestehende ERP-Losung durch ein neues Softwareprodukt ersetzen mussen. Da das ERP-System das digitale Herzstuck eines Unternehmens darstellt, ist die Einfuhrung oder der Wechsel des ERP-Systems eine sehr sensible Aufgabe, die sich auf fast alle Geschaftsprozesse und Tatigkeiten des Unternehmens auswirken kann. Wie im vorherigen Kapitel geschildert, kann ein neues ERP-System der Treiber fur die Digitalisierung und die Unternehmensprozesse sein. Die Einfuhrung eines neuen ERP-Systems unterliegt allerdings einer hohen Komplexitat und ist zum Teil mit immensen Kosten verbunden. Aus diesem Anlass ist es fur die Unternehmen von hoher Bedeutung, dass die Einfuhrung eines neuen ERP-Systems moglichst zielgerichtet und reibungslos ablauft. Eine Annaherung an das Themengebiet erfolgt innerhalb der Thesis durch die Beantwortung der Fragestellung, wie die Digitalisierung die Wirtschaft verandert hat. Daruber hinaus wird erlautert, welche Bedeutung und welche Auswirkung ERP-Systeme auf Unternehmen und Organisationen haben. Die daraus abgeleitete Zielsetzung und Forschungsfrage der Masterthesis ist es aufzuklaren, welche Erfolgsfaktoren und Risiken wahrend der Einfuhrung des ERP-Systems SAP S/4 Hana bestehen. Au erdem wird abgeleitet, wie spezifische Hurden wahrend dieser Aufgabe uberwunden werden konnen. Abschlie end werden die Ergebnisse aus der Forschungsmethode genutzt, um Handlungsempfehlungen fur die Einfuhrung eines neuen ERP-Systems zu generieren. Obwohl in der Literatur eine Vielzahl von Ratgebern fur die Einfuhrung von ERP-Systemen und die Durchfuhrung von IT-Projekten vorhanden ist, steht wenig Auswahl uber die Einfuhrung von SAP S/4 Hana zur Verfugung. Die Arbeit fokussiert sich daher auf die ERP-Losung des deutschen Softwareanbieters und Marktfuhrers SAP.13 Der Verfasser der Thesis ist au erdem in einem Unternehmen tatig, welches die Einfuhrung von SAP S/4 Hana aktuell durchfuhrt. Aus diesem Anlass ist die Ausarbeitung zu dem Themengebiet von besonderem Interesse.