Die Bedeutung von Value Co-Creation fuer die Marke

In der grundlegenden Marketingtheorie zeichnet sich ein Trend zu einem Wandel der Betrachtungsweise von Wertschopfung durch Produkte und Services ab. In diesem Zusammenhang werden Konsumenten nicht mehr einzig als Empfanger einer Leistung betrachtet, sondern als aktive Teilnehmer in der Wertschopfung (Value Co-Creation). Durch eine interaktive Beteiligung des Konsumenten wird ein personalisiertes Erlebnis geschaffen, welches zusatzlichen Wert fur den Beteiligten generiert. Die Arbeit ubertragt diese Annahme auf die Generierung von Markenwert und bestatigt mittels qualitativer und quantitativer Empirie am Beispiel von internetbasierten Produktindividualisierungen den Einfluss von Value Co-Creation auf die konsumentenseitige Nahe, Wertschatzung und Personlichkeitswahrnehmung der Marke.