Design Thinking als Innovationsmethode zur Absatzsteigerung im stationaren Telekommunikationsfachhandel

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Psychologie - Wirtschaftspsychologie, Note: 2,0, ( Europaische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Innovation ist kein Zufall, beziehungsweise muss kein Zufall sein. Mit dem Kreativ-Prozess des Design Thinkings konnen Teams und Gruppen, orientiert an verschiedenen iterativen Phasen, innovative, an den Bedurfnissen der Nutzer orientierte Losungen entwickeln. Ein Hauptaspekt des Design Thinkings ist, dass der Nutzer in die Entwicklung sowohl in der Theorie (Zielgruppenanalyse etc.) als auch in der Praxis von neuen Ideen (Test von Prototypen am und mit dem Nutzer) mit eingebunden wird. Um die maximale Kreativitat und Leistungsfahigkeit in einer Design Thinking Gruppe zu erreichen, ist das richtige Mindset wichtig. Au erdem mussen Gruppenphanomene berucksichtigt werden. Mit dieser Handreichung, die sich primar an Akteure im Tatigkeitsfeld des stationaren Telekommunikationsfachhandels richtet, soll es eben diesen moglich gemacht werden den Design Thinking Prozess anzuwenden. Neben der Theorie des Design Thinkings und wichtigen Informationen zum Mindset und Gruppenphanomenen werden alle Phasen des Prozesses anhand von praktischem Bespielen beschrieben und die entsprechenden Methoden ausgefuhrt.