Der Showroom. Ein Unternehmenskonzept, um Kundenerwartungen zu erfullen

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,0, Duale Hochschule Baden-Wurttemberg Mannheim, fruher: Berufsakademie Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung des Konzeptes von Showrooms. Somit werden Moglichkeiten gezeigt, einen Showroom zu untersuchen und zu analysieren, welche Kundenanforderungen an Unternehmen gestellt werden. Aus dieser Untersuchung soll eine Analyse gestaltet werden und es sollen Moglichkeiten von Showroomgestaltung gegeben werden. Als Untersuchungsobjekte dienen primar stationare Unternehmen und Multichannel - Anbieter. Im Zuge von erhohten Kundenwunschen und auf Grundlage eines starken Kaufermarktes wird der Verkauf von Gesamtlosungen sowie eine gro e Auswahl von Produkten und Erlebnissen im stationaren Handel von erheblichem Mehrwert fur den Kunden sein. Diese Konzepte zur Befriedigung dieser Wunsche werden durch Projektverkaufe, somit Gesamtlosungen und der Umdisponierung der Marktflache zu Ausstellflachen sowie der Produktpolitik und deren Distributionswege erreicht. Hierbei wird dem Kunden die Moglichkeit gegeben, mehrere Produkte in ,,Action zu sehen sowie zu erleben. Diese Produkte konnen durch das Konzept des Showrooms mit Prasenzware realisiert werden.