Esta obra es un manual integral centrado en la toma de decisiones estrategicas en la direccion de operaciones. En el se desarrollan los conocimientos necesarios para que los lectores emprendan su formacion en la gestion de la produccion y operaciones tanto en empresas manufactureras como de servicios. Proporciona un enfoque progresivo de diversos temas para lectores que se acercan por primera vez a la gestion de la produccion y operaciones, incluyendo estudiantes de grado y posgrado, asi como de los profesionales de la gestion de empresas. El libro consta de quince capitulos escritos por profesores expertos de diferentes universidades espanolas, abordando cuestiones como la estrategia de operaciones, procesos de produccion, servitizacion, gestion de la innovacion y la tecnologia, decisiones de capacidad, lineas de espera, localizacion, distribucion en planta, gestion de calidad, sistemas de informacion, gestion de la cadena de suministro, lean management, digitalizacion e industria 4.0. El contenido se presenta de manera rigurosa con amplias referencias bibliograficas e incluyendo en cada capitulo ejercicios y casos. El texto se complementa con graficos, imagenes, tablas, diagramas y lecturas adicionales para mejorar la comprension y el aprendizaje. Un segundo volumen dedicado a las decisiones operativas en la gestion de la produccion y operaciones complementa esta obra.