Comunicaciones de la organizacion

Las organizaciones estan hechas de comunicaciones y es mediante estas que cumplen su importante funcion social: ofrecer soluciones a los problemas de la sociedad. Pero como se comunican realmente las organizaciones? Que ocurre cuando el mensaje no llega, no se entiende o no es aceptado? Este libro, convertido en un clasico de la disciplina, explora esas tres improbabilidades fundamentales que enfrenta toda organizacion. A traves de una escritura clara y un enfoque riguroso, los autores analizan las multiples formas en que se comunican los sistemas sociales, desde la negociacion hasta el marketing, desde las redes sociales hasta las crisis. Con una mirada original inspirada en la teoria de sistemas sociales de Niklas Luhmann, esta nueva edicion, actualizada y ampliada, ofrece herramientas conceptuales y ejemplos practicos para comprender por que, en el mundo actual, cada vez mas incierto y digitalizado, comunicar no solo es improbable, sino esencial.