Versicherer entdecken Zielmärkte Den syrischen Kunden kennenlernen

Diese Studie befasst sich mit der Wahrnehmung von Krankenhausverwaltern und Krankenversicherungsnehmern in Bezug auf die Dienstleistungen von TPAs und das Management der Beziehungen zwischen Kunden und Anbietern. Das allgemeine Bewusstsein ber die Existenz von TPAs und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen ist gering. Die Versicherten verlassen sich mehr auf ihre Versicherungsvertreter als auf die Versicherungsgesellschaften oder die Drittverwalter. TPAs sind die Schnittstelle zwischen dem Versicherer und dem Versicherten, und sie sind in der Lage, die Versicherungsnehmer ber die Krankenversicherung aufzukl ren. Ihre Rolle bei der Verbraucheraufkl rung weckt jedoch wenig Vertrauen in ihre Absicht oder F higkeit, dies zu tun. Die Krankenhausverwalter sind nicht der Ansicht, dass die Einf hrung von TPAs die Patientenfluktuation erh ht hat, und gleichzeitig sind sie der Meinung, dass dies ihre Ausgaben erh ht hat, da der Aufwand f r die Verwaltung der Beziehungen gestiegen ist.