Toque de um sabor colorido com fragrância musical

Este livro buscou demonstrar a import ncia do Branding Sensorial como uma das formas diferenciadas de comunica o e de intera o nos pontos de venda. Com o advento da necessidade que o consumidor tem de experimentar e vivenciar sensa es e conex es inovadoras e distintas, ocorreram mudan as no relacionamento entre marca e consumidor. As marcas perceberam a import ncia das estrat gias sensoriais como um meio de fortalecer seus la os e sua fidelidade. Os cinco sentidos podem ser utilizados para alcan ar v rios objetivos, entre eles influenciar o comportamento do consumidor, aumentar a notoriedade da marca, criar experi ncias associativas e melhorar a satisfa o do consumidor. Assim, o estudo de caso apresentado neste trabalho mostrou como a marca Osklen utiliza de estrat gias sensoriais nos pontos de venda para construir a sua identidade e como o uso dessas estrat gias vem modificando o relacionamento da marca com o seu consumidor. Concluiu-se que a exalta o dos sentidos nos pontos de venda s o uma estrat gia eficaz de intera o e de consolida o da marca Osklen.