Gå direkt till innehållet

10% rabatt* med kod JULI25 »

Till startsidan
Logga in
Böcker, spel, garn, pyssel m.m.
This is Service Design Doing

This is Service Design Doing

häftad, Engelska, 2018
Betyg: 5 av 5
(1)
447 kr
Lägsta pris på PriceRunner
Beställningsvara. Skickas inom 5-16 vardagar
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization. Great customer experience needs a common language across disciplines to break down silos within an organization. This book provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on descriptions of every single step, tool, and method used.You'll be able to focus on your customers and iteratively improve their experience. Move from theory to practice and build sustainable business success.

Andre har også sett på

Du vil kanskje like

Anbefalt for deg

Mer på Adlibris

Om Adlibris

Adlibris är Nordens största bokhandel och erbjuder över 13 miljoner boktitlar med det senaste inom spel, pyssel, garn och allt som hör en modern bokhandel till. Adlibris Campus erbjuder studenter att köpa och sälja både ny och begagnad studentlitteratur och Adlibris Pocket erbjuder ett skräddarsytt och handplockat sortiment i reselägen. Adlibris är en del av Bonnier Group.

  • Alltid bra priser

  • Fri frakt över 299 kr

  • Smidiga leveranser

Nyhetsbrev

Ta del av våra bästa lästips, erbjudanden och kampanjer. Anmäl dig nu och få 10% rabatt på ditt första köp. Erbjudandet gäller endast nya prenumeranter, privatkunder, ej kurslitteratur, digitala böcker eller presentkort.