Técnicas de mejora continua en el transporte

C mo optimizar los resultados en la log stica

La mejora continua es una metodolog a compuesta por t cnicas para optimizar y aumentar la calidad de un producto, un proceso o un servicio que promueve la implicaci n de todo el equipo profesional de la empresa.

Este libro expone las principales t cnicas para implementar la mejora continua en las empresas de transporte y log stica y en la gesti n de sus servicios. Para este prop sito se parte de las fases de la metodolog a six sigma: definir, medir, analizar, controlar y mejorar. En cada una de ellas, se detallan las herramientas m s utilizadas mediante un lenguaje claro y conciso.

Algunas de las t cnicas que se podr n aplicar al finalizar la lectura de este libro son los mapas de procesos, la anticipaci n a los problemas, el muestreo de trabajo, el sistema poka-yoke y la utilizaci n de cuadros de mando integral, entre otras.

La mejora continua es un proceso vivo, en renovaci n y constante aplicaci n. Es por eso que esta gu a ser de gran utilidad para todos aquellos profesionales que deseen aplicarla de un modo sencillo y din mico.

• Recursos y t cnicas para la medici n y el an lisis.
• Basado en las metodolog as Six Sigma y Kaizen.
• Soluciones pr cticas para sistematizar los procesos de mejora.
• Un modo sencillo y din mico de mejora.