Senioren, der vernachlassigte Markt

Essay aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: keine, Sprache: Deutsch, Abstract: Senioren, der vernachl ssigte Markt Im Zeitalter des berangebotes sind die Methoden der Kundengewinnung immer feiner geworden. Eine weit verbreitete M glichkeit ist, die Kunden in Zielgruppen zu klassifizieren und zielgruppengerechte Angebote zu entwickeln. Diese Strategie ist besonders deutlich bei den Automobilherstellern zu beobachten, die ihre Produktpalette speziell auf die Bed rfnisse der einzelnen Zielgruppen ausrichten. Eine Zielgruppe, die immer noch stark vernachl ssigt wird, sind die Senioren. Das mag damit zusammenh ngen, dass das Bild der Jugend in der Werbung moderner und attraktiver ist. Die Unternehmen wollen sich zeitgem pr sentieren und nicht in die N he des "Rentner-Image" geraten. Sie wollen zwar die "Alten" als Kunden aber das nicht vordergr ndig zum Ausdruck bringen. Deshalb verwendet man f r die ltere Generation auch gern versch nernde Begriffe wie Best-Age, Master-Consumer, Silver-Surfer, 50Plus Generation etc. Wie immer auch diese Altersgruppe genannt wird, sie hat in den letzten Jahrzehnten einen erstaunlichen Wandel durchlaufen. Sie gestaltet den dritten Lebensabschnitt aktiver und selbstbewusster als die Generationen vor ihr. Die lteren Menschen erobern das Internet, betreiben Sport, widmen sich der Fortbildung, engagieren sich sozial, erleben und genie en den letzten Lebensabschnitt sehr bewusst. Und: Der berwiegende Teil muss nicht mit jedem Cent rechnen. Sie sind souver n und differenzierter in ihren Kaufentscheidungen, weil sie ber die entsprechenden finanziellen Mittel verf gen. Auf der Homepage von "research-tools.net" ist ein allgemein einsehbarer Auszug aus der Untersuchung "Senior-Efficiency Index 2008" zu lesen, aus dem ich den folgenden Auszug gew hlt habe: "Die Zielgruppe der Senioren-hier wie auch in vielen anderen Studien weit definiert als Zielgruppe 50