Risikofaktor Verbraucher: Vermeidung rechtlicher Risiken im B2C-Online-Handel

Verbraucher genie en in der Gesch ftswelt einen besonderen Schutz, der durch die Gesetzgebung gesichert wird. Diese Schutzma nahmen bedeuten jedoch f r Online-H ndler im Umkehrschluss, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen zu Einschr nkungen in der Handlungsfreiheit f hren. Letztendlich entstehen in der Folge Risiken f r Unternehmen, falls die Rechte des Verbrauchers verletzt werden - ob wissentlich oder unwissentlich ist dabei unerheblich. Diese Risiken aufzuzeigen und im Vorfeld zu vermeiden, ist das Ziel dieses Buchs. Dabei ist ein Nachschlagewerk entstanden, das einen Mittelweg zwischen zwei Welten bietet: ein Praxis-Handbuch f r juristische Laien, aber mit dem Anspruch, wissenschaftlich fundiertes Wissen an Entscheider zu vermitteln. Die Intention ist jedoch nicht, einem E-Commerce-Unternehmen detaillierte und vorgefertigte Prozessanleitungen mit auf den Weg zu geben, z.B. durch das Stellen von AGB-Templates, stattdessen soll ein rechtliches Grundverst ndnis beim Leser entstehen, damit es dem Unternehmer zuk nftig m glich ist, auf rechtliche Fragestellungen weitgehend eigenst ndig zu reagieren und die entsprechenden Entscheidungen f r sein Unternehmen zu treffen, sowohl strategisch als auch taktisch. Behandelte Rechtsgebiete sind z.B.: -AGB im Online-Handel, -St rungen von Kaufvertr gen, -Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), -Produkt- und Produzentenhaftung -und vieles mehr.