Qualit?tsdialoge in der Jugendhilfe Eckehardt. Professionalisierung und ?konomisierung der Sozialen Arbeit zur strukturierten Bewertung und Weiterentwicklung der G?te der sozialen Dienstleistung

Im Qualit tsmanagement der Einrichtung definiert das Eckehardter Modell einen neuen Ansatz, bei dem die jungen Menschen und ihre Familien im Mittelpunkt stehen. Das neue Qualit tsmanagementsystem forciert den einrichtungsinternen Diskurs der die Ausrichtung des professionellen Handelns auf ein Qualit tsziel systematisch unterst tzt. Die ersten empirischen Ergebnisse erm glichen die Auseinandersetzung mit ver nderten Bedarfslagen. Das Qualit tsmanagement / der Qualit tsdialog steuern die verbesserte Prozessqualit t der Einrichtung (interne Professionalisierung) und initiieren so erfolgreichere Ma nahmen. Mehr Transparenz in der Leistungsgew hrung erm glicht eine verbesserte sozialp dagogische Diagnostik im Qualit tsmanagement der ffentlichen und freien Tr ger ( konomisierung). Der Autor: Dr. Rolf Ebeling forscht im Qualit tsmanagement der Jugendhilfe. Er ist als Diplom-Sozialp dagoge und Qualit tsbeauftragter in der Jugendhilfe Eckehardt in den von Bodelschwinghschen Anstalten Bethel, sowie als Lehrbeauftragter der Fakult t f r P dagogik der Universit t Bielefeld t tig.