Qualitätsmanagement in deutschen Kliniken während der Corona-Pandemie

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Gesundheit - Gesundheitswesen, Note: 1,3, Hochschule Fresenius Idstein, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird folgende Forschungsfrage beantwortet: "Wie l sst sich durch die Corona-Pandemie die Qualit t in deutschen Kliniken sichern und wie wirken sich steigende Infektionszahlen als auch der erh hte Druck auf das Krankenhauspersonal aus?" Um die Forschungsfragen zu beantworten, wurde eine literaturbasierte Untersuchung als auch eine Umfrage erstellt und Experteninterviews durchgef hrt. Von Krankenh usern wird eine medizinische Versorgung auf h chstem Qualit tsniveau und auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft erwartet, selbst in der Corona-Pandemie. Die Instrumente zur Qualit tssicherung und das Qualit tsmanagement (QM) entwickeln sich stetig weiter. Seit ber 40 Jahren engagieren sich die Krankenh user in der externen Qualit tssicherung. Bei der Bewertung von Krankenh usern r cken Faktoren wie die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit ins Zentrum. Instrumente zur Qualit tsverbesserung in Krankenh usern sollten interne Prozesse beleuchten, bewerten und ver ndern. Die Qualit tsmessung und -darstellung in deutschen Kliniken ist international einzigartig.