Positionierung staatlicher Exportförderungsdienste

Zweck - Dieser Artikel soll umfassend darlegen, wie das Umfeld einer Exportf rderungsorganisation (EPO) die strategischen Handlungsoptionen einer EPO pr gt, und damit erkl ren, wie und warum EPOs entscheiden, welche Aktivit ten sie ihren Exporteuren anbieten. Design - Der Fall der k rzlich er ffneten Oficina Suiza de Comercio en Mexico (OSC) wurde unter Anwendung des strategischen Managementprozesses von Lombriser und Abplanalp (2010) analysiert. Die Daten wurden durch 20 halbstrukturierte Interviews mit ausgew hlten OSC-Stakeholdern sowie durch die Auswertung von Sekund rdaten erhoben. Ergebnisse - Es konnten mehrere strategische Alternativen f r die Gesch ftst tigkeit der OSC formuliert werden, die mit der vorhandenen Literatur bereinstimmen. Die strategischen Optionen wurden in erster Linie beeinflusst durch (i) die Bed rfnisse der Kunden, (ii) die Kontrollinstanz der EPO und (iii) das allgemeine Umfeld, also den Teil des Umfelds, der nicht direkt beeinflusst werden kann. Die Kundenbed rfnisse umfassen dabei die Anerkennung der Existenz einer Dienstleistung, die Kontrollinstanz stellt den Gesamtrahmen f r das Angebot bereit und das allgemeine Umfeld birgt das Optimierungspotenzial und erm glicht somit eine Beurteilung der N tzlichkeit einer bestimmten Dienstleistung im EPO-Umfeld.