Open Innovation - der Kunde als Wertschöpfungspartner in der Innovation

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,3, FernUniversit t Hagen (FB BWL - Organisation und Planung), Veranstaltung: Seminar "Neue Formen des Wettbewerbs," Sprache: Deutsch, Abstract: Moderne Informationstechnologien und die Globalisierung des Wettbewerbes f hren zu einem sich immer schneller ver ndernden Nachfrageverhalten der Konsumenten. Unternehmen, die diesen Anforderungen nicht nur hinterherlaufen, sondern mit ihnen Schritthalten oder ihnen sogar voraus sein m chten, m ssen ihre Innovationstechnik optimieren. Die klassische Innovation entsteht aus dem Unternehmen heraus und wird dem Kunden offeriert. Es besteht ein "technology-push" . Durch eine ffnung gegen ber der Umwelt, hier insbesondere den Nutzern, besteht die M glichkeit, auf nderungsw nsche fr hzeitig zu reagieren und einen m glichen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Dies entspricht einem "market-pull" . Diese Aufhebung der Unternehmensgrenze zur Umwelt beschreibt der auf Henry Chesbrough zur ckzuf hrende Begriff der "Open Innovation" . Hierbei wird auch der Begriff des "Lead Users" von Eric von Hippel aus dem Jahr 1986 aufgegriffen und integriert, der einen besonders aktiven Nutzer charakterisiert, der in den Innovati-onsprozess eingebunden werden sollte. Dies entspricht einem out-side-in Prozess, bei dem externes Wissen und externe Ideen in das Unternehmen transferiert werden. Gassmann und Enkel erweitern die ffnung des Innovationsprozesses um den inside-out Prozess, bei dem unternehmensinternes Wissen wirtschaftlich nutzbar gemacht wird, ohne selbst aufw ndige Ressourcen daf r einzusetzen. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die M glichkeiten der Generierung von Wettbewerbsvorteilen zu analysieren. Des Weiteren werden die Be-deutung der Open Innovation und deren Instrumente dargestellt. Der m gliche Nutzen f r das Unternehmen und den Kunden wer-den er rtert und insbesondere die Grenzen der Open Innovation diskutiert.