Misurazione della performance organizzativa in una ONG religiosa

Un libro che finalmente d al difficile e soggettivo approccio alla misurazione del successo di una ONG un approccio alternativo e facilmente oggettivo. Questo libro prende in esame in particolare le ONG religiose e fornisce un approccio innovativo alla misurazione del cambiamento nell'individuo o nella comunit utilizzando la balance score card. Il libro scritto in forma di guida pratica per aiutare l'applicazione della BSC.