Les TIC, créatrices d'avantages concurrentiels

Les TIC sont un outil essentiel pour les micro et petites entreprises qui, associ es d'autres ressources telles que les mat riaux, les mati res premi res, l' nergie, le capital humain, l'information et la communication, cr ent un niveau lev de comp titivit et des possibilit s de d veloppement, tant donn que toutes ces ressources sont fondamentales pour chaque entreprise. Cette recherche est bas e sur la d termination de l'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication (TIC) sur la performance des micro et petits commerces de d tail dans la ville de Loja en 2017. Pour ce faire, une analyse exploratoire de la situation actuelle dans la ville de Loja a t appliqu e des questions telles que les r seaux de distribution pour le commerce, les caract ristiques des secteurs conomiques de la ville, le d veloppement des microentreprises, entre autres questions. De m me, il a t tabli comment l'acc s, l'utilisation et l'adoption des TIC influencent la cr ation d'avantages concurrentiels par le biais d'une analyse descriptive, pour laquelle un questionnaire a t utilis afin d'obtenir des informations de premi re main aupr s des commer ants de la ville par le biais d'un chantillonnage al atoire.