La teoria del Huevo Kinder: La felicidad es el gen secreto en el ADN de las compañías más exitosas y admiradas del mundo

Es posible otro modelo de compa a de xito cuyo nico designio no sea el de ganar dinero por encima de cualquier cosa y a costa de todo? Es viable una visi n empresarial cuyo prop sito sea el de generar felicidad para sus clientes y empleados creando al mismo tiempo cantidades ingentes de valor para sus accionistas? Empresas como Amazon, Apple, BMW, Burberry, Cirque du Soleil, Discovery, Disney, FC Barcelona, Ferrero, Four Seasons, Google, Morning Star, Netflix, Nike, P&G, Salesforce.com, Starbucks, South West, Virgin, Zara o Zappos son magn ficas evidencias de que es factible un nuevo paradigma de hacer negocios y de crear valor basado en el prop sito de mejorar el estilo de vida de las personas y contribuir a sus anhelos de felicidad. Este modelo se puede llevar a la pr ctica a trav s del "Design for Happiness - Dise o para la felicidad" donde se trabaja equilibradamente sobre las dimensiones clave de la experiencia del cliente y del empleado. Una experiencia que funcionalmente les genere valor de manera simple y elegante, que sensorialmente les seduzca por su belleza, que relacionalmente desarrolle lazos afectivos y que aspiracionalmente conecte con su estilo de vida y con sus objetivos de evoluci n y superaci n personal. Los relatos contenidos en La Teor a del Huevo Kinder ponen encima de la mesa una incre ble singularidad: las empresas que m s se obsesionan por hacer este modelo realidad, m s y mejores resultados acaban generando para sus accionistas. Es la magia de crear valor creando felicidad a trav s de un c rculo virtuoso que conecta a clientes, empleados y accionistas. La Teor a del Huevo Kinder es por tanto un alegato hac a la empresa como un arma de construcci n masiva a trav s de la historia de algunas de las compa as m s exitosas y admiradas del mundo que personifican las principales dimensiones necesarias para hacer realidad esta forma de so ar, pensar y actuar. Es al mismo tiempo una llamada a desaprender ciertas teor as y f rmulas del pasado para adaptarse a los vertiginosos cambios del mundo actual y dar cabida a nuevos esquemas mentales, a nuevas formas de hacer las cosas, a nuevos talentos, a nuevos retos.