Konflikte Im Job

Lassen Sie nicht zu, dass Konflikte Sie am Arbeitsplatz unn tig belasten. Dieses Buch l sst Sie Schritt f r Schritt Konflikte besser verstehen und richtig l sen. Sie erfahren: 1.Worin sich Menschen unterscheiden und wie daraus Konflikte entstehen k nnen. 2.Wie Sie in emotional belastenden Situationen richtig reagieren und den berblick behalten. 3.Wie Sie sich im Klaren dar ber werden, was Sie genau brauchen und welche M glichkeiten Sie haben. 4. Wie Sie Ihre Bed rfnisse richtig kommunizieren und mit schwierigen Situationen umgehen. 5.Wann ein Konflikt unl sbar ist und wie Sie damit ins Reine kommen. Das Buch basiert auf den aktuellen Erkenntnissen der Neurowissenschaften, der Verhaltens konomie, der Verhandlungstheorie, der Kommunikationswissenschaften und des Selbstmanagements. Nach der Lekt re verf gen Sie ber alle Informationen, die Sie zum Verst ndnis und zur L sung von Konflikten im beruflichen Umfeld ben tigen und erfahren nebenher viel ber sich selber und den Umgang mit anderen Menschen im Allgemeinen.