Komplementarität zwischen den IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern

Diese Studie untersucht die direkten und komplement ren Auswirkungen der IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern auf den Erfolg von IT-Outsourcing. Durch die Konkretisierung der Konzepte der IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern aus der ressourcenbasierten Sichtweise betonen wir die Bedeutung der Komplementarit t im IT-Outsourcing. Es wurde die Hypothese aufgestellt, dass die Komplementarit t zwischen den IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern einen Mehrwert f r den Outsourcing-Erfolg darstellt, der ber ihre individuellen Effekte hinausgeht. Wir stellten au erdem die Hypothese auf, dass die Komplement rit t st rker zunimmt, wenn die IT-Kompetenzen beider Parteien hnlich sind, als wenn sie sich unterscheiden. Die Ergebnisse zeigen, dass die IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern wichtige Faktoren f r den Erfolg des Outsourcings sind und dass die Komplementarit t zwischen den IT-Kompetenzen von Kunden und Anbietern den Erfolg des Outsourcings ma geblich beeinflusst. Die Zunahme der Komplementarit t ist h her, wenn das IT-Kompetenzniveau beider Parteien hnlich ist, als wenn es sich unterscheidet. Die Ergebnisse tragen zu einem besseren Verst ndnis der bilateralen Perspektive des Outsourcing-Erfolgs bei und unterst tzen Manager dabei, bessere Outsourcing-Entscheidungen bei der Auswahl von Kunden und Anbietern zu treffen.