IT-Systeme und Management

Unternehmensleitung und Forscher berlegen, wie man den gr ten Nutzen aus den Investitionen in IT-Systeme im Unternehmen ziehen kann. Meistens l uft die Debatte auf sehr einfache Fragen hinaus: "Ist IT gut f r das Gesch ft?" und "Wenn ja, warum und wie?" und umgekehrt: "Wenn nein, warum nicht?" Der allgemeine Nutzen und die Erfolgsfaktoren von IT-Systemen sind weitgehend untersucht worden, und die Diskussion gipfelt meist in einer finanziellen Bewertung des Nutzens. Wenn aber nur der Nutzen gez hlt und untersucht wird, k nnen viele wichtige Faktoren, die f r die Mechanismen, die den Nutzen schaffen, entscheidend sind, bersehen werden. Diese Arbeit besteht aus einem berblick und einer Zusammenfassung einer Reihe von Studien und fasst die Beobachtungen zusammen, die ber die Art und die Merkmale des Nutzens von IT-Systemen gemacht wurden, wie sie als Teil von Investitionen gesehen werden, die zu Ver nderungen im Gesundheitswesen f hren.