Interkulturelles Personalmanagement bei Professional Service Firms

Ziel dieser Arbeit ist ein Beitrag zur Klarung der Frage, welche Faktoren fur die erfo- reiche Arbeit interkultureller Teams im Bereich der PSFs von Bedeutung sind und w- che Moglichkeiten das Personalmanagement hat, positiv auf die interkulturelle Zus- menarbeit einzuwirken. Im Rahmen der empirischen Erhebung beantworteten 317 Personen aus 62 Nationen den Fragebogen zur interkulturellen Teamarbeit. Ich mochte mich an dieser Stelle bei jedem einzelnen von ihnen dafur bedanken, dass sie sich Zeit fur meine Fragen - nommen haben. Zusatzlich zum Fragebogen wurden Experteninterviews durchgefuhrt. In diesem - sammenhang mochte ich mich ausdrucklich bei Prof. Dr. D. Fuchs vom Fraunhofer Ins- tut, Richard Bell, Goutam Bose und Rudiger Preuss bedanken. Ihre Erfahrungen sensi- lisierten mich fur die Komplexitat und auch fur die Grenzen interkultureller Teamarbeit. Ihnen ist es zu verdanken, dass es in dieser Arbeit gelang, einen starken Bezug zur Praxis herzustellen. Fur die Unterstutzung und die konstruktive Kritik beim Erstellen dieser Arbeit mochte ich mich bei Prof. Dr. R. Bouncken und Dipl. Psychologin Anne Kohn bedanken, deren - ren immer fur mich offen standen. Ein besonderer Dank gilt meiner gesamten Familie und naturlich meinem Mann S- phan. Zusammen verstehen sie es, mir stets den Rucken zu starken und mich bei all meinen Vorhaben zu unterstutzen. Abschliessend wunsche ich mir, dass die Aspekte dieser Arbeit und die gegebenen Handlungsempfehlungen die PSFs in der taglichen Arbeit unterstutzen werden. Kalkar, 11. Juli 2007 Wilma Klaasen-van Husen V Inhaltsverzeichnis"