Intention du client dans le choix d'un service bancaire par Internet au Vietnam

Cette tude porte sur les d terminants de l'adoption des services bancaires en ligne par les clients de la ville de Hochiminh. Sur la base du mod le d'acceptation de la technologie (TAM) et de la th orie unifi e de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie (UTAUT), cinq influences ind pendantes ont t examin es de mani re empirique afin de d terminer les facteurs significatifs qui affectent l'intention des clients d'utiliser les services bancaires en ligne. Les r sultats profiteront aux dirigeants des banques en leur fournissant des recommandations pour am liorer et d velopper leurs strat gies afin d'augmenter le taux d'adoption des services bancaires en ligne.